
¿Cómo hacer una compra?
Selecciona el producto de interés y oprime el botón “Añadir al carrito”
Una vez que tus productos estén en el carrito de compras, oprime el botón “Finalizar compra”
Registra tus datos de facturación y envío
Selecciona el método de pago y oprime el botón “Realizar el pedido”
Recibirás un correo de confirmación
El staff de Entregas se pondrá en contacto contigo con un día de anticipación para confirmar los detalles sobre tu entrega
¿A qué partes de la República Mexicana se realizan envíos?
A cualquier parte de la República Mexicana (BOTÓN “COTIZAR ENVÍO” que dirija a WA)
Dentro de la zona metropolitana de Guadalajara no se genera costo de envío en compras superiores a $7,990.00
El envió tiene un costo en compras inferiores a $7,990 dentro de la zona metropolitana. Ingresando tu domicilio se calcula en automático.
¿Cuál es el tiempo de entrega de los muebles?
Muebles en existencia
Entrega en almacén: 1-2 días hábiles (Lunes a viernes 2.00 – 5pm)
Entrega a domicilio: 3-5 días hábiles
Muebles sobre pedido
7-30 días hábiles (según el modelo de tu elección)
¿En qué consiste la garantía de los muebles?
Todos los muebles cuentan garantía, comprende desde los 3 meses a 1 año dependiendo del artículo.
*En todos los casos aplica sólo por defecto de fabricación en soportes, maderas y herrajes.
¿Cuáles son las formas de pago?
Tienda y/o página web
Tarjetas de crédito o débito: Visa, MasterCard y American Express
Kueski Pay
Pay Pal
Arrendamiento con opción a compra Acima Leasing. Ver los productos.
Depósito o transferencia
Pago en efectivo
¿Dónde puedo ver las promociones?
Conoce nuestras promociones aquí.
¿Se pueden hacer muebles por diseño o por requisición del cliente?
No, solo artículos de línea.
Sólo puedes realizar ciertas modificaciones en algunos modelos de recámaras, considerando un tiempo de entrega mayor al habitual.
No aplica devolución o cancelación del producto.
¿Cuáles son los horarios de atención?
Lunes a Viernes: 11 am – 8 pm
Sábado: 11 am – 6 pm
Domingo: 11 am – 5 pm
Teléfono: 33 4160 0002
WhatsApp: 33 208 32100
¿Venden muebles sobre diseño o sobre medida?
Únicamente vendemos muebles de línea.
Hay artículos que pueden llevar ciertas modificaciones, estos artículos se fabrican con autorización del área de fábrica y no aplican cancelaciones una vez realizado el pedido.
¿Manejan mensualidades de pago?
• Sistema de apartado a 30 días cubriendo un anticipo del 50% del valor de la compra
• Paga en quincenas con Kueski Pay (BOTÓN Lang page Kueski).
• Arrendamiento con opción a compra Acima Leasing. Ver los productos.